Expertos en COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

 

Creemos que la comunicación estratégica es un pilar fundamental para la construcción de una reputación corporativa que contribuya a la sustentabilidad de las organizaciones.

 

Nuestra trayectoria y experiencia en el mundo de la comunicación estratégica hace que entendamos los desafíos, objetivos y negocios de nuestros clientes, ayudándolos a comprender mejor el entorno político, social y económico con el fin de optimizar sus activos de reputación.

 

Apoyamos la construcción de un relato consistente que nos permita diseñar e implementar estrategias que contribuyan a generar un vínculo con los distintos públicos de interés. Proactivamente anticipamos potenciales escenarios de conflicto y en situaciones de crisis actuamos de manera oportuna para contener y mitigar el impacto.

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EQUIPO

Somos profesionales expertos en comunicación estratégica reconocidos por nuestra trayectoria y experiencia en las áreas de asuntos públicos, lobby, relación con comunidades y comunicación corporativa, interna, financiera, digital y de crisis.

 

Con una marcada orientación al servicio de cada uno de nuestros clientes, hoy AZERTA es una de las consultoras en comunicación estratégica y gestión de reputación corporativa más relevante en Chile.

SOCIOS FUNDADORES

Gonzalo Cordero

Abogado de la Universidad Católica de Chile. Experto en asuntos públicos, es socio fundador de AZERTA Ha sido consultor nacional e internacional en marketing político y comunicaciones para gobiernos, candidaturas presidenciales y partidos políticos en Chile, Argentina, Bolivia, República Dominicana, Nicaragua y El Salvador. En el plano académico, fue Decano de la facultad de Derecho de la Universidad Andrés Bello.
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Cristina Bitar

Economista de la Universidad de Darmouth, MBA otorgado por la Universidad de Chile y Tulane University.
Directora de la AFP Provida, columnista del diario La Segunda, Consejera de políticas públicas del Instituto Libertad y Desarrollo, Consejera de Comunidad Mujer y desde el año 2008 forma parte del grupo de Young Global Leaders del World Economic Forum. Se desempeñó como Directora Ejecutiva de Hill & Knowlton Captiva. El 2005 fue Jefa de Campaña del candidato presidencial Joaquín Lavín. Entre el 2007 y 2009 presidió el movimiento político Independientes en Red. Fue Directora del departamento APEC de la Dirección Económica del Ministerio de Relaciones Exteriores entre 1994 y 1996 y asesora del Ministro de Hacienda entre 1992 y 1994. También ha sido Directora de Comunidad Mujer, de la Cámara Chilena Norteamericana de Comercio – AmCham Chile, de TECHO, Econssa Chile. Integró el Comité Asesor Bicentenario nombrada por el Presidente Ricardo Lagos. Ver más
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Felipe Edwards

Periodista de la Universidad Gabriela Mistral.Experto en comunicaciones corporativas, financieras y gestión de crisis, es socio fundador de AZERTA. Ha asesorado a importantes compañías chilenas e internacionales. Trabajó como periodista y subeditor en Economía y Negocios de El Mercurio, fue gerente de comunicaciones de IBM, gerente general de la empresa Vivefutbol y durante seis años gerente general de Hill & Knowlton Captiva.
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SOCIOS DIRECTORES

DIRECTORES Y GERENTES

EJECUTIVOS Y CONSULTORES

 

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

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REPUTACIÓN CORPORATIVA

La Reputación Corporativa es el conjunto de percepciones, apreciaciones y juicios de valor que los distintos stakeholders, internos y externos, se forman de una marca, empresa o institución a partir de su comportamiento a lo largo del tiempo.

 

Todas las áreas de gestión de una organización influyen en el proceso de construcción de la reputación corporativa, más aún cuando la sociedad actual exige permanentemente una coherencia entre el decir y el hacer.

 

Nuestra experiencia en interpretar el entorno, escuchar a las audiencias y construir vínculos de confianza en diversos sectores nos ha permitido crear un Modelo de Reputación Corporativa que aplicamos a nuestros clientes para identificar brechas y oportunidades que inciden directamente en su posicionamiento e imagen. En AZERTA nos enfocamos en optimizar los activos de nuestros clientes para rentabilizar su reputación corporativa.

 

Mirando y atendiendo las necesidades de las comunidades y la responsabilidad de las organizaciones con su entorno, en 2015 nace Entorno Social, empresa creada por AZERTA y la compañía líder en gestión ambiental, SGA, para asesorar diversas iniciativas empresariales con el entorno social y ambiental en el que se involucran, con el objetivo que los proyectos de inversión prosperen y se concreten de manera exitosa.

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Servicios

Comunicación Corporativa

Ayudamos a que nuestros clientes se comuniquen de manera efectiva con sus públicos de interés, generando y fortaleciendo relaciones de largo plazo que permiten el cumplimiento de los objetivos planteados.

  • Diagnóstico y evaluación de la identidad corporativa.
  • Definición del posicionamiento deseado y elaboración de la estrategia comunicacional corporativa.
  • Elaboración de relato y mensajes claves.
  • Diseño y ejecución de relaciones con medios de comunicación y otros actores relevantes.

Comunicación de Crisis

Nos anticipamos a escenarios de conflicto que puedan amenazar y dañar la reputación corporativa de la organización. Ocurrida una crisis, guiamos y acompañamos la relación de nuestros clientes con medios de comunicación, autoridades, colaboradores y otros públicos relevantes.

  • Mapa de riesgo.
  • Definición y entrenamiento de voceros.
  • Apoyo estratégico al Comité de crisis.
  • Elaboración de mensajes y discursos.
  • Monitoreo permanente de medios de comunicación y redes sociales.

Comunicación Financiera

Elaboramos y ejecutamos estrategias comunicacionales para apoyar los distintos procesos financieros de nuestros clientes. Conocemos a los actores y elaboramos mensajes a medida de los distintos públicos de este sector.

  • Comunicación de aperturas en bolsa, fusiones y adquisiciones.
  • Difusión de resultados financieros y Hechos Esenciales.
  • Relación con inversionistas y accionistas.
  • Contacto y seguimiento de prensa especializada.

Comunicación Interna

Evaluamos y definimos estrategias para construir una cultura corporativa basada en la confianza, motivación y fidelización de los públicos internos, que permita el crecimiento sustentable de una empresa o institución.

  • Diagnóstico del clima organizacional.
  • Lineamiento y reforzamiento de la cultura corporativa.
  • Implementación de sistemas de medición.
  • Desarrollo y optimización de medios de comunicación internos.
  • Campañas de marketing interno.

Estudios

Elaboramos estudios de reputación corporativa, de percepción de imagen y encuestas segmentadas que nos permitan contar
con información actualizada para elaborar las estrategias más eficientes en la relación de nuestros clientes con sus públicos.

  • Estudios de percepción de imagen.
  • Estudio de reputación corporativa.
  • Medición de percepciones entre públicos de interés.
  • Encuestas on-line a stakeholders.

Asuntos Públicos y Lobby

Detectamos los temas de interés de nuestros clientes y los acompañamos y orientamos en su relación con autoridades y
líderes de opinión.

    • Monitoreo y análisis de la agenda legislativa y regulatoria.
    • Mapas de contingencias y/o públicos relevantes.
    • Planes de relacionamiento con autoridades claves.
    • Estudios y medición de percepciones entre líderes y actores de interés.
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Comunicación Digital

Identificamos temas de interés para nuestros clientes, nos anticipamos a situaciones de conflicto y levantamos información clave. Asesoramos en la elaboración de estrategias digitales y campañas on-line, tanto de marketing como de contenido corporativo.

  • Diseño de estrategias digitales.
  • Monitoreo y análisis de contenido.
  • Alertas en tiempo real.
  • Estudios cuantitativos y cualitativos.

Comunidades

En conjunto con nuestra filial Entorno Social, desarrollamos estrategias que nos permitan abordar las comunidades con las que se relacionan nuestros clientes de manera de visibilizar sus proyectos de inversión con una mirada integral y sustentable.

  • Mapeo de actores y potenciales riesgos.
  • Planes de relacionamiento.
  • Definición de estrategias en procesos de participación ciudadana.
  • Acompañamiento en el manejo de crisis sociales y ambientales.
  • Elaboración de programas de valor compartido.
  • Asesoría técnica en la instalación de proyectos

Talleres

Apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de nuevas habilidades de comunicación y ampliamos sus capacidades para conversar con distintos públicos.

  • Media training para voceros / Media training para situaciones de crisis.
  • Coaching personalizados para voceros y oradores.
  • Taller de storytelling.
  • Talleres de discursos públicos.
  • Workshops sobre reformas legislativas.
  • Workshop ley de lobby.
  • Charlas de coyuntura y análisis de entorno.

Código de conducta de Azerta

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CLIENTES ACTUALES

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CONTACTO

 

Avda. Américo Vespucio Norte 1561, piso 6, Vitacura, Santiago de Chile.

 

Teléfono: (+56 2) 2 580 4700
Fax: (+56 2) 2 580 4737
Email: contacto@azerta.cl


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